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京东咚咚商家版v8.0.0.4最新版

京东咚咚工作台

  • 软件大小:59.41MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费版
  • 更新时间:2019-02-01 16:56:59
  • 软件类别:聊天软件
  • 软件官网:
  • 应用平台:xp/win7/win8/win10
软件星级

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京东咚咚商家版是一款由京东专门为卖家打造的交流沟通平台,现在已改名为京东咚咚工作台。它可以帮助你很好的管理,与客户的关系保持良好的状态。比如有客户近期下单了,它会主动的向咨询的用户发起聊天,解答客户的疑惑。而且顾客发送的语音会自动转换为文字,有的方言听不懂就尴尬了。

京东咚咚商家版.

咚咚工作台安装教程

1、首先在100down站下载咚咚工作台 v8.0.0安装包,双击打开

2、点击自定义安装

3、选择安装位置

4、正在安装,请稍等

5、完成安装,运行软件

6、输入账号密码即可使用

软件特色

1、便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单,咨询的用户主动发起聊天

2、一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

3、客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然

4、语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

5、插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

6、添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

咚咚工作台新版本特点

1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:

2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!

3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)

1) 议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率

2) 咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单

3) 传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号

京东开店入驻流程

1、登陆京*站 — 注册京东账号:

(首先您需要注册京东“个人用户”账号,拥有账号后才可进行下一步,如您已有个人账户则直接输入您的用户名密码登录即可)

2、进入京东用户中心验证手机及邮箱

3、进入商家入驻页面点击“马上入驻”

4、选择类型,国内商家选择“入驻京东主站”、国外商家选择“入驻京东海囤全球”

5、查看京东平台入驻相关资质要求,确认后点击开始提交

6、填写联系人信息

7、完善公司信息,上传营业执照,系统自动识别填写 营业执照信息,若识别失败,需手动填写,提交前请详细核对填写是否正确。

8、 完善税务及财务信息

完善公司税务登记证信息、结算银行账户信息,同时上传相应的电子版信息(需要加盖彩色企业公章)

9、 完善店铺信息

录入商家基本经验信息、是否受到其他商家推荐、是否收到京东垂直网站要求(如未收到邀请,请勿选择)

10、 完善类目及资质

选择期望店铺类型、期望经营的品牌及类目。所选类目均需提供对应的资质,相关资质要求可点击查看右侧帮助或经营类目处的资质解读。

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