-
帮我吧客户端v5.1.7.8最新版
帮我吧电脑版
-
- 软件大小:35.06MB
- 软件语言:简体中文
- 软件类型:国产软件
- 软件授权:免费版
- 更新时间:2019-05-06 14:58:10
- 软件类别:聊天软件
- 软件官网:https://www.bangwo8.com
- 应用平台:xp/win7/win8/win10
相关软件
- 12-02微信最新版本v7.0.21
- 10-28百度Hi win10版v5.2.4.7官方最新版
- 10-27yy for mac(歪歪mac版)v1.1.17苹果版
- 10-27啪啪电脑版v4.3.3 官方pc版
- 07-09阿里旺旺买家版2016v8.10.24C官方版
软件介绍其它版本相关专题相关文章网友评论下载地址
-
帮我吧客户端是一款非常智能的客服管理系统。它会自动记录每个客服的服务情况,通过分析之后以此来提高自身的服务,确保让客户最满意。它采用的是非常安全的加密技术,在进行远程协助的时候,不会导致隐私泄露。
帮我吧客户端是什么
打造新一代全渠道智能客服平台,抓住每一个潜在客户。
帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、APP、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息,客服通过一个工作平台统一响应,并可通过工单将信息进行分类、分流,构建完整的客服工作流。
功能特点
随时随地,随心所欲,定义移动互联网时代的客服工作方式
帮我吧客服工作台全面支持web端、pc端、移动端,只需接入互联网,即可开启伟大的服务
以灵活、开放的设计理念,集合最全面的客服功能
全渠道:融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景
灵活:可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷
开放:拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流
软件特色
1、快捷
采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
帮我吧怎么使用远程
1、用注册的账号登录帮我吧客服端,登录成功以后点远程协助
2、帮我吧客户端自动获取ID号,客服端输入ID号,连接
3、客户端点接受,客服端点开始服务
4、客户端点同意
5、远程解决问题后,客服端点结束远程。
常见问题
1、帮我吧怎么对接网站、微信入口?
对接网站
登录帮我吧管理后台,点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“桌面网站”与“移动网站”下分别有一段代码,只需复制该代码到您网站源代码的之前即可。
对接微信入口
登录帮我吧管理后台,点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“微信”。点击进去可见微信原生与微信H5两种模式,可根据自己的需要选择您需要的模式进行对接。
2、客户可以通过哪些渠道获取服务?
帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、App、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息,客服通过一个工作平台统一响应,并可通过工单将信息进行分类、分流,构建完整的客服工作流
相关文章
-
下载地址
-
帮我吧客户端v5.1.7.8最新版
-
-
网友评论